對于用戶來說，對好產品的認可就是購買，這種現象在高端洗衣機市場的表現更為明顯。最新數據顯示，截止到32周，萬元以上洗衣機市場份額第一仍是卡薩帝，占比為78%，可以說是名副其實的爆款網器。依托海爾智家云，卡薩帝洗衣機完成了由電器到網器的升級，構建出的高端洗護場景為用戶帶來了最佳洗護體驗，引領行業(yè)進入了新一輪的升級階段。

個性需求決定產品創(chuàng)新

業(yè)內人士分析，整體家電市場已經從產品為中心轉向用戶為中心，企業(yè)需要全面了解潛在用戶的行為習慣，才有可能抓住用戶?？ㄋ_帝深諳其道，不一味追求高價，而是從產品、科技等方面持續(xù)創(chuàng)新，滿足日新月異市場變化下高端用戶的個性化需求，為用戶創(chuàng)造價值。

首先，針對高定禮服、婚紗、貂皮、絲綢等貴重衣物護理難的痛點，卡薩帝首創(chuàng)微蒸汽空氣洗，能以微蒸汽分子滲透衣物纖維內部,實現衣物的深層清洗,不但能把珍貴的絲綢、羊絨等面料護理干凈，連禮服上的水晶等裝飾也能完好無損地保養(yǎng)。

其次，高端用戶對細微細節(jié)的注重也是卡薩帝洗衣機創(chuàng)新的重點：首創(chuàng)物聯(lián)網智慧洗衣機,可以實現對洗滌劑、水質等的智能識別,還可以直接通過語音操控,指揮洗衣機進行程序切換，解放雙手打造精致洗護生活；推出直驅洗，搭載FPA電機，創(chuàng)新6點平衡減震科技，確保機器運轉時的安靜、平穩(wěn)。

極致體驗抓住用戶的心

如今，消費者對于家電產品的消費需求，已經從簡單的功能訴求變得更加多元化，期待的不僅是一套安全省心的家電解決方案，更希望借此擁有理想的品質生活。對于高品質家庭來說，對洗衣機的需求早已超越產品本身的技術和功能，成為體驗、感受、價值觀與生活方式的集合。基于對高端用戶畫像的把握，卡薩帝洗衣機憑借創(chuàng)新產品和服務，來為用戶帶來最優(yōu)體驗

一是高端價值體驗的生態(tài)體系支撐。憑借對不同用戶對洗護需求不同等需求的深層把握，卡薩帝洗衣機形成了包括雙子云裳洗衣機、纖見、纖諾洗干組合和空氣洗等在內的高端洗護生態(tài)圈，滿足用戶多場景洗護需求。

二是高端價值服務的方案迭代優(yōu)化?？ㄋ_帝以洗衣機為中心，聯(lián)合洗護領域多方資源，構建一個全新的護理新生態(tài)。以空氣洗為例，卡薩帝為高端圈層打造可一站式解決面料護理需求的纖洗服務平臺，融合了卡薩帝洗衣機、國家級奢品護理師及眾多衣聯(lián)洗護生態(tài)資源。通過此平臺，奢侈品箱包、皮具，禮服等奢品面料可享受到從洗滌到烘干、護理的全方位奢品級護理服務。

依托人單合一模式，卡薩帝洗衣機基于海爾率先構建的智家云，以高價值洗護體驗為核心，輔以七星級服務，使以產品為中心的傳統(tǒng)服務理念轉變?yōu)橐杂脩魹橹行模瑢崿F高端洗護服務的全方位、全維度、全生命周期的系統(tǒng)覆蓋，開創(chuàng)了新的高端洗護生態(tài)。